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在县城卖家居建材开装修公司经常没客户怎么办


发布者:永利博 日期:2020-08-09 20:25


  家居思维王杰:在一些县城卖家居建材或者开装修公司,经常遇到特别极端的情况,就是半个月甚至一个月都没几个客户,还可能一个签约客户都没有。

  这种现象估计不是个案,会有一些老板遇到,也会有一些销售人员,可能很长时间出不了单。

  今年的家居消费蛋糕变小了,但竞争对手并没有少,争夺的激烈程度更加严峻,这种大环境在接下来的几年应该会继续存在。

  清单列出之后,排个先后主次的顺序,一个小区一套策略,一批一批地去筛选,想办法找客户。

  要注意,针对老旧小区、交易的二手房、新房(毛坯房、精装房)等不同情况的业主,营销方法都应有一些差别,对应地采取办法。

  以前我们靠拿到业主的联系方式,然后再电话销售,光这套办法已经不行了。如果你拿到的电话清单没有得到业主允许,就可能涉嫌侵犯个人隐私,这是违法的,目前已有多起这样的案例。

  即使你的电话是自己积累的,是业主给你留下的,但是,如果没有合适的理由,没有打动业主的活动等,可能你把电话打烂了也没用。

  电话营销还得做,但不能光靠这个,必须多管齐下,根据本地的情况,选择对应的的办法。其实不同地方的装修公司或者家居建材商家,做得比较好的,都有他自己独到的做法。

  根据自身的能力、资源与本地客情,采用多种办法。比如有的地方,组织一个秧歌队伍在街上宣传,也有效果。有的地方,搞工厂团购,派车把乡镇的客户接到县里来,举行大型的有奖活动。

  我们要特别注意的是,越小的城市,它的市场体量有限,客户线索少得多,订单机会也小得多,别人多抢了几个单,你就可能一周没生意。所以,基本上是狭路相逢,存亡之争。

  家居思维王杰的建议是:全力以赴,多管齐下,力拓客源;量力而行,量入为出,在总结中前行。

  一是电话还要继续打,还得邀约,不光是邀约进店,还得配合小区团购、节目、有奖比赛等活动,去做邀约。

  二是尽可能扩大客源,不要局限于目前的客户来源,像售楼部的销售人员、第三方设计师、房产中介的代理、物业的工作人员、外面的工人等等,这些个人的渠道也要发展。

  三是面向现有的老旧小区,可以搞一些免费的家居维保、旧房翻新团购活动等,从存量房的业主当中提前转单,起码建立一个好的关系,然后这些免费服务的业主,他们有可能给你带来一些销售线索。

  家居思维王杰注意到,很多县城的老旧小区,确实比较旧了,已经到了翻新装修的时候,只不过有些业主省钱,不想翻新。你主动服务上门了,就可能在价格合理的情况下,抓到一些单子。

  四是想办法把老客户激活,把之前的老客户信息找出来,一个一个的打电话做回访,加微信好友,并且提供老客户的优惠政策。

  同时,设计一套老带新的激励办法,凡是老客户介绍的新客户,都有对应的奖品或红包。

  五是越小的城市,人情关系越重要,邻里之间也走得比较近,而且有不少人相对比较闲,平日里也比较有空闲的时间,这种情况下,从他们当中就能发现一些兼职带单的人。

  咱要抓好每一个客户的转单,同时发展一些兼职的销售人员,只要带来意向客户,确实是真正的业主,就给实用的小家电、礼品或者红包。成交后,再按成交额,给一些提成。

  六是像现在一些新媒体营销方式、线上的营销也要注意,看本地流行什么,就可以做一些什么,比如百度搜索、抖音、快手等等。

  有些地方抖音很火,人们经常刷抖音,你可以用手机录制一点,让销售人员、亲朋好友、老客户等帮着转发,也是有可能带来销售线索的。

  非常重要的一点,家居思维王杰建议,最好是调查一下本地做得比较好的装修公司,货卖的比较好的家居建材门店,看他们在做什么,怎么做的。

  如果本地没有参考的对象,可以去旁边的小城市考察一下,多向厉害的同行学习,总能激发自己的灵感。


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