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4万买的牛皮沙发不是牛皮?店方:封边条属超纤


发布者:永利博 日期:2020-12-13 09:44


  冲着“头层牛皮”的材质,吴先生花了4万元在“卫诗理”品牌长沙体验店,购买了一套沙发,可这套沙发送货到家不到15天,不仅沙发的封边条爆皮,而且吴先生仔细发现,这里的皮质颜色也存在差异。这究竟是怎么回事呢?

  原标题:头层牛皮沙发不是“牛皮”?花4万购买,沙发包边三处爆皮,店方回应封边条属“超纤皮”

  冲着“头层牛皮”的材质,吴先生花了4万元在“卫诗理”品牌长沙体验店,购买了一套沙发,可这套沙发送货到家不到15天,不仅沙发的封边条爆皮,而且吴先生仔细发现,这里的皮质颜色也存在差异。这究竟是怎么回事呢?

  眼前的这套皮沙发是吴先生花了4万元在“卫诗理”品牌长沙体验店购买,可这套沙发送货到家不到15天,整套沙发的封边条就有三处出现爆皮的现象,当吴先生打开拉链查看内部皮质时,发现了更大的问题。

  翻看订货合同,在沙发材质标注一栏明确为头层牛皮,在得知沙发所有的封边条并非为头层牛皮,但又未事先告知,吴先生的妻子认为,商家这是故意在隐瞒。

  吴先生妻子:这就是在骗人啊,就是虚假宣传,这款沙发我看了两年,沟通了两年才下单,这么长时间从未讲过包边是超纤的,讲了我肯定考虑,有问题我也不会来找你,全部隐瞒我,每次跟我讲是头层皮,品质不知道有多高。

  吴先生担心,产品送货到家才15天,沙发封边条的超纤皮材质就已开始爆皮,后续使用又会怎样呢?

  记者从商家得到证实,因皮质沙发的封边条需要特殊处理,所以沙发的封边条确实采用的不是“头层牛皮”。但对于封边条爆皮的现象及吴先生担忧,商家负责人表示可以对封边条的材质进行更换。

  卫诗理长沙体验店负责人表示,吴先生购买的这套沙发的封边条确实属于“超纤皮”,而采用该材质的原因,他给出了这样的解释。

  一套还未使用的新沙发,为何封边条就已出现爆皮呢,卫诗理长沙体验店负责人称,不排除人为因素。

  按照售后处理规定,货品到家7日内如有质量问题可退款退货,卫诗理长沙体验店负责人表示,吴先生的这套沙发签收至今已有20天,现已不符合退货条件,但可以对爆皮的封边条换新。

  吴先生妻子:你要给我换新也可以,但我要整个沙发都换,现在就已经爆皮了,不带便别的材质不出问题

  根据国家制定的《家具使用说明》有关规定,在市场销售的家具必须配备使用说明书,说明书应该写明家具原辅材料、规格尺寸等内容。目前,针对此事,长沙雨花区市场监督管理局已介入协调。


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